Imagínate que entras a una tienda de ropa. Lo primero que notas es una suave fragancia floral que te envuelve, música de fondo con un ritmo relajado y luces cálidas que resaltan los colores de las prendas. Sin darte cuenta, te sientes cómodo, dispuesto a explorar y, muy probablemente, a comprar algo que tal vez no necesitabas. ¿Te ha pasado? Esto no es casualidad; es el poder del entorno físico en acción.

El entorno físico es uno de los factores más subestimados y, a la vez, más poderosos para influir en el comportamiento del consumidor. Desde el diseño del espacio hasta los aromas, cada detalle puede desencadenar emociones, influir en decisiones y mejorar la experiencia de compra. Antes de pasar a los casos de estudio, exploremos algunas estrategias concretas que puedes aplicar en tu negocio:

Estrategias para optimizar tu espacio físico

• Crea una narrativa con el diseño: Diseña tu espacio para que cuente una historia que conecte emocionalmente con tus clientes. Por ejemplo, si tie
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Antes de comenzar a leer este correo te recomiendo que vayas por una taza bien calientita de tu bebida favorita.

“Nuestros pensamientos y nuestro comportamiento están influenciados, mucho más de lo que sabemos o queremos, por el entorno del momento.

Si el contenido de un protector de pantalla en una computadora irrelevante puede afectar su voluntad de ayudar a extraños sin que usted se dé cuenta, ¿qué tan libre es? "

-Daniel Kahneman-

Demostrado desde la década de 1970, priming se refiere al proceso que realiza nuestro cerebro al responder inconscientemente a un estímulo, en otras palabras, el contexto puede detonar significativos cambios en nuestros comportamientos, en nuestros juicios y en nuestros pensamientos.

Si tuviste la oportunidad de ver la película Focus, protagonizada por Will Smith y Margot Robbie, probablemente recordarás aquella icónica escena en el estadio. Si aun no has visto la película, no te quiero decir exactamente lo que sucede, sin embargo, vale la pena que...